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Me cancelaron pasaje aereo pepo ar no me ofrece tiket abierto ni reembolso total

Equipo de despegar . Cuando recurro a la Mis Viajes de la Aplicacion el sistema propone dejar tiket abierto y resolverlo mas adelante.. lo mismo dice las regulaciones de la TAP para politicas de Cambios y Devoluciones en la pagina de la Aerolinea Tap . Quierobdejar tiket abierto para utilizar abril año **** . La Srta Corredo de Atencion al Cliente de Despegar pidio directamente el reembolso . La aplicacion no me permite realizar ningun tipo de modificacion y no me deja continuar con la gestion del pasaje que la Aerolinea TAP me cancelo solo sugiere solicitar Tiket Abierto pero no permite avanzar ..SOLO ACEPTARÉ LA DEVOLUCION DEL TOTAL DEL IMPORTE ABONADO O UN TIKET ABIERTO COMO EL QUE ME DIO AEROLINEAS ARGENTINAS ..SUS INDICACIONES SON INCORRECTAS LA PÁGINA DE DESPEGAR NO ME PERMITE AVANZAR PARA GESTIONAR CAMBIOS EN LA RESERVA .SOLICITO EL LLAMADO DEL PERSONAL DEL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE DESPEGAR PARA DAR SOKUCION

Ninguna comunicacion de DESPEGAR . No contestan el Telefono, no contestan los e-mail que he enviado al sector de Atencion al Cliente, no responden por Faceboock , una respuesta automatica dice que hay que hacer la gestion por la Aplicacion a traves del sector Mis Viajes pero tampoco se puede hacer nada de lo solicitado a traves de la Aplicacion ..Tampoco responden a TuQuejaSuma ...DESPEGAR SIGUE SIN RESPONDER NO SE COMUNICA MAS . Un verdadero DESASTRE

DESPEGAR NO CONTESTO LOS EMAIL. TAMPOCO CONTESTA LOS LLAMADOS TELEFONICOS ..DESPEGAR TAMPOCO CONTESTA LOS RECLAMOS QUE HICE ATRAVES DE LA APLICACION SECCIÓN "MIS VIAJES " COMO CONTESTARON AQUI EN TuQuejaSuma y COMO RESPONDE LA GRABACIÓN QUE CONTESTA EL TELEFONO..DESPEGAR TAMPOCO RESPONDE A TRAVES DE FACEBOOK... ES DECIR QUE LA EMPRESA DESPEGAR NOS DEJO A LOS CLIENTES..A SUS CLIENTES EN SITUACION FE ABANDONO TOTAL .....ME DA MUCHA PENA HE CONFIADO EN ESTA EMPRESA PERO YA HA PERDIDO TODA MI CONFIANZA PORQUE NOS HA ABANDONADO A NOSOTROS SUS CLIENTES

AUN NO TENGO NINGUNA SOLUCION PARA EL VUELO QUE COMPRE A DESPEGAR PARA VIAJAR POR LA AEROLINEA TAP DESDE MADRID A LISBOA Y QUE FUERA CANCELADO POR LA AEROLINEA TAP AIR PORTUGAL DEL 02 DE MAYO DE ****. LA EMPRESA DESPEGAR ME DIJO QUE HIZO EL RECLAMO A LA AEROLINEA TAP Y QUE SEGURAMENTE ME IBAN A GENERAR UN VOUCHER PERO NO ME DIERON NADA Y TAMPOCO ME COMUNICARON LA SOLUCION
LA EMPRESA DESPEGAR ME DIJO QUE POR MI VUELO de MADRID a LISBOA POR LA AEROLINEA TAP PORTUGAL se procedió con la gestión a erolínea la cual nos brinda este ID:: ROR************ de gestión
QUE SEGURAMENTE EN BREVE LA AEROLINEA TAP ME IBA A EMITIR UN BONO POR EL VALOR DEL TIKET...
HOY 18 DE MAYO NI LA AEROLINEA TAP NI LA EMPRESA DESPEGAR ME ENVIARON UN BONO O UN VOUCHER O REEMBOLSO ..NO RECIBI NADA

Hola.Gracias por responder . Yo prefiero el voucher para el mismo vuelo Madrid/ Lisboa durante el ****