En diciembre del 2021 la compañía me ofreció el reembolso de unos pasajes que fueron dados de baja por la pandemia, al rellenar el formulario me piden un número de iban de mi cuenta bancaria, al consultar el mismo en mi banco me informan que en argentina no se usa ese código y en su reemplazo debo …
Publicado 09 de MarzoTengo 2 vouchers de tap que expiran el 3/9/2021 , ahora los quiero usar para reprogramar viaje suspendido por covid, pero en la página no da la opción de canje.imposible comunicarse telefonicamente. Aceptamos en ese momento para apostar a la aerolínea a futuro, pero parece que nadie asume responsab…
Publicado 19 de AgostoTengo 2 reembolsos del 22 de febrero 2021 por cancelación que la propia tap realizó de mi viaje. Solicité mas de 15 veces por facebook y por el site la devolución de lo abonado pero nunca me contestaron y en el site dice que aún está en estudio. los numeros ror son 217800236101 a nombre de maria …
Publicado 24 de JulioHace más de 5 meses que fue anulados dos psajes, mi esposa y mío y todavía no me fueron devueltos los improtes. Envíé por facebook lo siguite más de 20 veces. Sin respuesta: "por favor alguien puede contestar. Despues de 25 veces vuelvo a repetir: tengo 2 reembolsos del 22 de febrero 2021 por ca…
Solucionado 24 de AgostoHace 2 meses que quiero canjear bonos que me dieron por 2 cancelaciones de vuelos. Por teléfono en argentina es imposible. Nadie atiende. Por el site nadie contesta. Por Facebook solicito los pasajes, brindo mi tarjeta para pagar la diferencia pero atienden una vez, luego o…
Publicado 02 de SetiembreCancele un vuelo san pablo-madrid ida y vuelta de un valor de 457usd, categoría discount. Programado para el 22 de marzo, por covid, solicité reembolso. Solo me enviaron un voucher por 76eur para usar en otro vuelo.
Publicado 06 de AgostoCompré un pasaje ida/vuelta por Lastminute.Com desde montevideo a madrid (codigo de reserva: qktmkz). por determinados inconvenientes no pude tomar el vuelo de ida y desconocìa que debìa informarlo. el dìa de regreso me presento en el mostrador de tap portugal y me i…
Publicado 13 de AgostoRealice un viaje de vacaciones a españa y en mi recorrido aéreo de regreso el 17 de enero barcelona - lisboa - caracas con tap portugal se perdieron 3 maletas de mi propiedad. Lo único que me han dicho es que están en proceso de investigación. Han pasado 12 días y mi equipaje no aparece. Para nadi…
Publicado 29 de Enero