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Un 14% de los reclamos solucionados
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Mi reserva no apárese

Estoy bien decepcionada y muy molesta resulta que yo compre unos boletos ida y vuelta para dos personas el 30 de junio para viajar el día jueves 8 de julio a bogota desde panama y luego el 29 de julio de bogotá a panamá en lastminutecom para viajar con la aerolínea de copaairlines resulta que cu…

Publicado 12 de Julio
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Reembolso cancelación de compra sin respuesta

Compré un vuelo a madrid saliendo desde córdoba argentina y por un cambio de fechas tuve que cancelar la compra. Al día de hoy ya llevo más de 2 meses sin respuesta de la empresa. En visa no tienen ninguna novedad de esta devolución, quisiera saber que otro recurso tengo para poder recuperar cuanto…

Publicado 21 de Marzo
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Devolución reserva

Necesito la devolución de una reserva hecha en el año 2020 y no pude realizar el viaje por tema covid

Publicado 11 de Marzo
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Problemas con lastminute

Tenía un vuelo en marzo del 2020 de cordoba (argentina) a milan (italia) que fue cancelado por la pandemia como antos otros. me ofrecieron 3 opciones: un voucher, cambiar la fecha del vuelo o el reembolso. elegi el reembolso por que no sabía como sería la situación debido al covid.... Todavia lo…

Publicado 10 de Marzo
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El pago debe realizarse en la misma divisa del bono

Me reembolsaron un voucher que pague en pesos argentinos pero me facturaron en euros, al intentar ocupar el voucher me da un error diciendo: el pago debe realizarse en la misma divisa del bono. Nisiquiera puedo canjearlo dentro de argentina ya que siempre me cobran en euros y no puedo solicitar la …

Publicado 13 de Enero
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Cambio de moneda de facturación del voucher

Recibí la devolución de un aéreo comprado desde bue hacia madrid en un voucher. El mismo fue facturado en euros, pero al intentar utilizar el cupón figura que el monto del mismo se encuentra en otra moneda. Exijo el reembolso del dinero gastado en la moneda facturada originalmente.

Publicado 23 de Diciembre
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No puedo hacer válido mi bono de reembolso

Debido ala emergencia por covid, el vuelo buenos aires - bogotá fue cancelado, la página last-minute.com me ofreció un bono de reembolso, el cual no he podido hacer cálido porque me aparece al intentar aplicarlo que "el pago debe realizarse en la misma divisa del bono". ante esta respuesta autom…

Publicado 07 de Noviembre
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Reembolso d pasaje aereo

Compre 4 pasajes para el 01-07'-20 a uds. En Latam desde córdoba arg. Hasta madrid, abone en us $ 3515, el vuelo se cancelo , y quiero que me reembolsen el dinero en la misma moneda y forma en que lo abone, el código de reserva es fgxcqk, y el n de factura es 19fes 435566, cód…

Publicado 22 de Octubre
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Esperando por mi reembolso

Mi vuelo fue cancelado a ultima hora, sin darme una explicacion concreta, solicite un e mail, donde me hicieran saber cuanto tengo que esperar por el reembolso, ya que tuve que carcelar todas las demas aerolineas con quienes tenia diferentes vuelos, hasta el dia de hoy no he tenido ninguna respuest…

Publicado 14 de Octubre
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Reembolso...sin novedades

Buen dia.hice una compra de 2 pasajes en marzo para viajar en abril a paraguay a travez de lastminute.com por la aerolinea air europa.aun estoy esperando la devolucion,reembolso de los mismos.no me dan solucion.

Solucionado 20 de Octubre
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Me venden hotel con overbooking y no me dan mi dinero

El 6 de agosto de 2020 pague hotel para italia para el 15 de agosto. 48 horas antes de coger mi vuelo me dicen que el hotel está lleno y se reservó y cobro por un error informático. Lo cancelo perdiendo mis vacío es y el dinero del vuelo, lastminute.com Rumbo me promete que m…

Publicado 15 de Setiembre
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Pendiente de un reembolso en last minute

Cerraron el hotel en el que estaba durante mis vacaciones. Muy amablemente me confirmaronq ue me reembolsaban el dienro de las dos ultimas noches y que yo me pagara el nuevo hotel. Asi lo hice y ahora no puedo contactar con ellos de ninguna forma, y no me reembolsan el dinero que me deben

Publicado 15 de Setiembre
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5 meses esperando un reembolso de vuelos

Debido al covid mis vuelos fueron cancelados. El 14 de abril, lastminute me comunicó que estaban procediendo al reembolso. Aún estoy esperando 5 meses después, un proceso que supuestamente duraría 2 semanas máximo. No contestan telefono, no contestan mails, no te atienden en las filiales físicas po…

Publicado 02 de Setiembre
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Reembolso...sin novedades

Buen dia.tengo un reembolso pendiente y no me envian mensajes ni responden desde mayo.quisierá que me devuelvan los pasajes ya que los estoy pagando.

Publicado 03 de Agosto
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No me cambian la reserva

El pasado 19 de julio recibí un correo en el que se cancelaba nuestro vuelo de madrid_méxico del 10 de agosto, para dos personas. ese mismo día llamé a last minute para pedir un cambio al vuelo más próximo, el mismo 10 de agosto . la compañía aérea, aeroméxoco, me asegura que sólo lastminute pue…

Publicado 27 de Julio
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Gestion por devolucion de pasaje pendiente hace 90 dias

Tengo pendiente una devolucion que el sistema de last minute dice que esta por finalizar y desde hace casi 90 dias no finaliza. quisiera que me den el bono o voucher para reprogramar vuelo. no hay forma de contactarse con ellos

Publicado 06 de Julio
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Devolucion vuelo

Es imposible comunicarse con last minute. tengo una reserva de vuelo cancelada y la devolucion confirmada pero no recibo el numero de voucher para utilizar y no responden por ningun medio

Solucionado 28 de Julio
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Diferimento reserva 1537713112

Soy inmuno-deprimido con diagnóstico de mielofibrosis. hoy envié reserva abonada de vuelo a madrid, historia clínica, certificado médico, análisis, donde mi médico indica no volar a europa por el momento. dicho correo fue devuelto al ser enviado a confirmacion-reserva@lastminute.com solicito me …

Publicado 27 de Febrero
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