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Hola Ligia,
27 de Mayo a las 20:08 hs.ResponderNos permitimos informarte que desde el año pasado al día de hoy ya no contamos con el mejor precio garantizado, por este motivo ante cualquier gestión que desees realizar en tu boleto se manejará acorde a las regulaciones contratadas.
Cordialmente,
Equipo despegar
ustedes HOY Y AYER ofrecen en su linea telefónica "el mejor precio para tu viaje", POR ELLO ESTÁN INCUMPLIENDO y la solución era que ayer me dijeran que no iban a dar solución porque asi podia cancelar en tiempo, pero me dieron largas y hoy dicen de todos modos que NO DEJÁNDOME ATRAPADA CON USTEDES, y la respuesta debería ser un crédito pro parte de ustedes o la cancelación sin costo. ADEMÁS EN CANCELACIONES LEGÍTIMAS se quedan con la comisión
27 de Mayo a las 20:26 hs.ResponderHola Ligia,
28 de Mayo a las 10:03 hs.ResponderNos permitimos informarte que desde el año pasado al día de hoy ya no contamos con el mejor precio garantizado, por este motivo ante cualquier gestión que desees realizar en tu boleto se manejará acorde a las regulaciones contratadas.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LIGIA C
31 de Mayo a las 21:45 hs.ResponderSolo dieron pretextos y no soluciones y dan las gracias a mi por haberles hecho notar un error , lo cual me da la razón pero no me compensa
02 de Junio a las 21:26 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LIGIA C
07 de Junio a las 22:45 hs.Responderporque no cumplieron su garantía
10 de Junio a las 14:51 hs.ResponderHola Ligia,
10 de Junio a las 18:22 hs.ResponderNos permitimos informarte que desde el año pasado al día de hoy ya no contamos con el mejor precio garantizado, por este motivo ante cualquier gestión que desees realizar en tu boleto se manejará acorde a las regulaciones contratadas.
Cordialmente,
Equipo despegar
porque les demostré que en su sistema telefónico sí tienen el anuncio de viajar al mejor precio, entonces eso es publicidad engañosa
10 de Junio a las 18:57 hs.Responderno quieren cumplir con su promesa del mejor precio
27 de Junio a las 19:05 hs.ResponderHola Ligia,
27 de Junio a las 21:00 hs.ResponderNos permitimos informarte que desde el año pasado al día de hoy ya no contamos con el mejor precio garantizado, por este motivo ante cualquier gestión que desees realizar en tu boleto se manejará acorde a las regulaciones contratadas.
Cordialmente,
Equipo despegar.