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Hola Carolina, ¡gracias por escribirnos!
18 de Enero a las 12:54 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
frinkaccesorios*gmail.com
18 de Enero a las 13:08 hs.Carolina Andrea Pérez y Natalia Noelia Pérez
El vuelo es Buenos Aires - Bogotá
Bogotá - Buenos Aires.
Carolina,
18 de Enero a las 21:47 hs.Estamos trabajando sobre tu solicitud, te pedimos darnos un poco mas de tiempo mientras damos curso final a misma.
Agradecemos tu valioso tiempo y espera,
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina
18 de Enero a las 21:53 hs.Di todos los datos para que me mandes los pasajes a mi correo y no me dieron respuesta.
20 de Enero a las 14:43 hs.Carolina,
20 de Enero a las 16:53 hs.Lamentamos las demoras que se han venido presentando en tu caso, queremos que tengas presente que nos encontramos trabajando en tu caso. En cuanto contemos con novedades nos contactemos nuevamente contigo.
Agradecemos que nos puedas suministrar un poco mas de tiempo.
Cordialmente
Despegar.com
Sigo sin novedades.
23 de Enero a las 9:42 hs.Hola Carolina,
23 de Enero a las 16:46 hs.en atención a tu solicitud, nos permitimos informarte que hemos ingresado tu e-mail sobre la reserva de las pasajeras Carolina Andrea Pérez y Natalia Noelia Pérez efectuando el envío de los boletos actualizados a la casilla de correo electrónico carolinaperez-*live.com.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina
25 de Enero a las 22:55 hs.