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Mal mail

Puse na mi dirección de mail y no recibí voucher por vuelo y alojamiento

Puse na mi dirección de mail y no recibí voucher por vuelo y alojamiento

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Daniela,

Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).

Quedamos atentos a tu pronta respuesta.

Cordialmente,
Equipo despegar.

09 de Junio a las 8:54 hs.
Daniela R 

Buenos días, la dirección de mail que pase por error fue daniela_rodriguez_84*hotmail.com, pasajera Daniela Verónica rodriguez.
Los productos son vuelo p 3 personas y alojamiento
Por favor enviar voucher a daniela-rodriguez-84*hotmail.com

09 de Junio a las 9:53 hs.
Daniela R 

Disculpen el asterisco está demás!

09 de Junio a las 10:02 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Daniela,

Bajo los datos proporcionados hemos localizado tu viaje con destino a San Carlos de Bariloche, tu reserva se encuentra confirmada bajo el número ************. En este momento hemos realizado ingresado el e-mail daniela-rodriguez-84*hotmail.com a tu compra. Realizando el envío de los voucher para que puedas hacer uso de tu compra.

Esperamos que disfrutes tu viaje.

Cordialmente,
Equipo despegar.

09 de Junio a las 10:18 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela V

09 de Junio a las 10:23 hs.
Daniela R  Solución rechazada: 

Recibí tockets de vuelo me estaría faltando el del alojamiento. Aguardo muchas gracias

09 de Junio a las 10:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Daniela,

En este momento hemos enviado los voucher en relación a tu reserva de alojamiento. Recuerda que tu reserva de hotel se encuentra confirmada bajo el número de compra ************.

Esperamos que disfrutes tu viaje.

Cordialmente,
Equipo despegar.

09 de Junio a las 11:23 hs.
Daniela R  solución recibida: 

Rapidez

10 de Junio a las 0:40 hs.

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