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Mail incorrecto

Hola buenos días hice una reserva a un hotel en buenos aires para la noche del sabado 15 de febrero y puse mal la direccion de correo electrónico puse [email protected] y en realidad el mail correcto es [email protected]..
espero su respuesta ya que nunca me llego el voucher.. La reserva esta a nombre de manuel jesus galvan

Hola buenos días hice una reserva a un hotel en buenos aires para la noche del sabado 15 de febrero y puse mal la direccion de correo electrónico puse [email protected] y en realidad el mail correcto es [email protected]..
espero su respuesta ya que nunca me llego el voucher.. La reserva esta a nombre de manuel jesus galvan

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Manuel,

Conforme a nuestra conversación telefónica del día de hoy, comprendemos que te encuentras ocupado; para poder ayudarte con la modificación de tu email nos puedes responder por este medio las siguientes preguntas:

- ¿Qué producto compraste?
- ¿Desde qué país hiciste tu compra?
- ¿Dentro de qué período aproximadamente realizaste tu compra?
- ¿Cuál es la fecha de check-in?
- ¿En qué ciudad se encuentra el hotel?

Tan pronto nos responden

Cordialmente,
Equipo Despegar.

10 de Febrero a las 15:04 hs.
manuel D 

- ¿Qué producto compraste?
reserve un hotel en buenos aires
- ¿Desde qué país hiciste tu compra?
desde argentina Santiago del estero
- ¿Dentro de qué período aproximadamente realizaste tu compra?
del 01/02 al 07/02 aproximadamente
- ¿Cuál es la fecha de check-in?
fecha de check in sabado 15 de febrero del ****
- ¿En qué ciudad se encuentra el hotel?
buenos aires

10 de Febrero a las 15:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Manuel,

Se validaron las respuestas otorgadas y modificamos el email en tu reserva de hospedaje con el email correcto galvanmanueldeljesus*hotmail.com.ar y reenviamos la información de la compra con el voucher adjunto.

Te pedimos revisar la bandeja de entrada de tu email, no olvides verificar también las bandejas de correo no deseado o spam.

Ante cualquier inquietud quedamos a tu disposición por este medio o por Mi Reserva.

Cordialmente,
Equipo Despegar.

10 de Febrero a las 15:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de manuel D

14 de Febrero a las 23:02 hs.

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