Despegar es un asco,llevo llamando desde ayer por qué hice un pago en línea confiando en esto y los nombres se duplicaron los dos fabio y el estado de mi reserva fue un complique para cancelar. Mejoren ese servicio, quede decepcionada de su servicio y reembolsen a tiempo,ladrones
Despegar es un asco,llevo llamando desde ayer por qué hice un pago en línea confiando en esto y los nombres se duplicaron los dos fabio y el estado de mi reserva fue un complique para cancelar. Mejoren ese servicio, quede decepcionada de su servicio y reembolsen a tiempo,ladrones
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Hola Daniela, ¡gracias por escribirnos!
25 de Mayo a las 16:36 hs.En atención a su solicitud CA-*******, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable, solicitamos amablemente brindar respuesta al correo enviado a tu casilla de e-mail para gestionar el respectivo reintegro.
Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.
Atentamente.
Equipo de despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela A
25 de Mayo a las 21:53 hs.Los odio, no me quieren devolver el dinero.. ladrones
25 de Mayo a las 21:56 hs.Despegar no se ha comunicado conmigo.
25 de Mayo a las 23:32 hs.No he recibido ninguna respuesta.
26 de Mayo a las 8:55 hs.Hola Daniela, ¡gracias por escribirnos!
26 de Mayo a las 8:56 hs.Entendemos las incertidumbres presentadas, sin embargo toda la información en referencia al proceso de cancelación ha sido notificado vía e-mail a través de la solicitud CA-*******. Te solicitamos por favor accedas al mail enviado bajo el asunto: Agrega los datos de cuenta para finalizar la cancelación de tu vuelo y accedas al vinculo registrado en el cuerpo de dicho e-mail con el fin de que nos confirmes los datos de cuenta solicitados, del mismo modo continuar con el proceso de cancelación.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela A
30 de Mayo a las 9:34 hs.