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Adquiri 3 boletos aereos pero no me llego ninguna reserva
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Estimado Cinthya, ¡Gracias por escribirnos!
26 de Setiembre a las 19:00 hs.En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
-6 primeros dígitos de la tarjeta de crédito con la que compraste.
-4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito con la que compraste.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cinthya T
26 de Setiembre a las 21:12 hs.