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La cancelacion de ese cargo indebido

Ayer trate de comprar un boleto de avion redondo cdmx..tampico pero no paso me enviaron un correo deciendo que mi tarjeta había sido rechazada -
sin embargo hoy me aparecio el cargo

Ayer trate de comprar un boleto de avion redondo cdmx..tampico pero no paso me enviaron un correo deciendo que mi tarjeta había sido rechazada -
sin embargo hoy me aparecio el cargo

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Maria, ¡gracias por escribirnos!

En atención a tu solicitud nos permitimos informarte que en nuestro sistema se evidencia que la compra número *********** se encuentra cancelada, sobre la misma no se logro generar ningún cobro, debido a que el mismo fue autorizado por la entidad crediticia.

En esta caso, evidenciamos que bajo el e-mail ecebreros49*hotmail.com se ha confirmado la reserva ***********. Sobre la misma se ha enviado la respectiva confirmación vía e-mail.

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

08 de Diciembre a las 18:23 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria E

08 de Diciembre a las 19:43 hs.

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