Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Buenos dias compre 3 ticketes para madrid $[números](total de los 3 ticketes) ida y vuelta 9 meses de anticipacion y tengo que reprogramar mi viaje de regreso los 3 pasajeros,cundo compro el boleto me permite cambio de vuelo con una penalidad de $[números] de la aerolinea y $[números] despegar,faltando todavia 90 dias para el vuelo de regreso pido cotizacion y me pasan $[números] esto es una estafa
Buenos dias compre 3 ticketes para madrid $[números](total de los 3 ticketes) ida y vuelta 9 meses de anticipacion y tengo que reprogramar mi viaje de regreso los 3 pasajeros,cundo compro el boleto me permite cambio de vuelo con una penalidad de $[números] de la aerolinea y $[números] despegar,faltando todavia 90 dias para el vuelo de regreso pido cotizacion y me pasan $[números] esto es una estafa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Claudio,
27 de Febrero a las 10:08 hs.Lamentamos los inconvenientes presentados ante el proceso de cambio, sin embargo, dando claridad a la información que nos indicas recuerda que los cambios pueden tener costos adicionales compuestos por la diferencia de tarifa, la penalidad de cambio fijada por la compañía aérea y el costo por el servicio. Como agencia de viajes nos regimos bajo las políticas establecidas por los proveedores ya que los mismos se efectúan sujetos a la disponibilidad de cupos ya que son tarifas dinámicas.
Quedamos atentos, ante el proceso de reserva.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de claudio S
01 de Marzo a las 21:58 hs.