Despegar.Com

Imposibilidad de hacer cambios en app y comunicarse

No hay manera de hablar con despegar. Me responden por este medio diciendo cosas que no son cierta, como que puedo cambiar el viaje. En su app no me lo permite. Me dice que llame y no atienden los telefonos. Insisto por aquí porque parece que alguien se ocupa de contestar y cubrirse por posibles demandas.

No hay manera de hablar con despegar. Me responden por este medio diciendo cosas que no son cierta, como que puedo cambiar el viaje. En su app no me lo permite. Me dice que llame y no atienden los telefonos. Insisto por aquí porque parece que alguien se ocupa de contestar y cubrirse por posibles demandas.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Miryam,

Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.

Gracias

20 de Marzo a las 12:33 hs.Responder
Miryam R  Solución rechazada: 

No lo solucionó. No respondió con ninguna propuesta ni se contactó con nosotros

20 de Marzo a las 12:55 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Miryam,

Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.

Gracias

23 de Marzo a las 22:58 hs.Responder
Miryam R  Solución rechazada: 

Quiere dar por solucionado mandándome al consulado. Esa no es una solución aceptable. Tiene que comunicarse conmigo.

23 de Marzo a las 23:17 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Miryam,

Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.

Gracias

24 de Marzo a las 21:54 hs.Responder
Miryam R  Solución rechazada: 

Es que no me propuso ninguna solución. Solo me envió al Consulado. Eso no es solución es lavarse las manos.

26 de Marzo a las 20:25 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Miryam,

Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.

Gracias

29 de Marzo a las 16:59 hs.Responder
Miryam R  Solución rechazada: 

No es solución. Se refieren a un caso que dieron por solucionado.

29 de Marzo a las 20:46 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Miryam,

Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.

Gracias

02 de Agosto a las 13:23 hs.Responder
Miryam R  Solución rechazada: 

La solución no es válida porque tuve que comprar otros pasajes para poder regresar al país. Eso fue en mayo. Y aún después, nunca pude comunicarme con esta empresa.

02 de Agosto a las 13:41 hs.Responder

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