Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un paquete para 2 personas de viaje y hotel en despegar.com donde busqué q tuviera incluido gimnasio ya q para nosotros era algo muy importante; el hotel muy bonito y cómodo al llegar, pero no contaba con este servicio el cual aparece publicado x esta página.
me parece un engaño y una estafa publicar q el hotel cuenta con servicios inexistentes.
Compré un paquete para 2 personas de viaje y hotel en despegar.com donde busqué q tuviera incluido gimnasio ya q para nosotros era algo muy importante; el hotel muy bonito y cómodo al llegar, pero no contaba con este servicio el cual aparece publicado x esta página.
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Una usuaria publi…
Hola María José,
07 de Agosto a las 10:01 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que nos contactamos con el personal del hotel y nos confirman que efectivamente en las instalaciones del establecimiento no tienen el gimnasio, sin embargo, si puedes hacer uso gratuito de un gimnasio que está ubicado a 10 metros con el que tienen el convenio y debes acercarte a la recepción a solicitar los vouchers por día y por persona. El personal del hotel también nos indica que se pudo presentar una confusión con esta información al momento de tu ingreso y te ofrecen disculpas.
Agradecemos tu atención y esperamos haber resuelto tu consulta.
¡Esperamos que continúes disfrutando de tu estadía en Camboriú!
Cordialmente,
Equipo despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J
11 de Agosto a las 16:41 hs.El hotel me facilitó tickets para entrenar en gimnasio muy cercano.
12 de Agosto a las 11:42 hs.