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Hice una compra de paquetes por despegar.com, a pagar con dos tarjetas... Luego de cerrar la compra me llega un mail donde dice que una de las tarjetas no tiene limite disponible.
hace 5 días que espero un mail con un link para pagar la parte correspondiente a la tarjeta rechazada(con otra tarjeta) tal como me informaron en despegar que sucedería. Aun no me llegó ese mail. Las reservas figuran "en proceso" y no quisiera que se caigan por que las quiero pagar!!!!
Hice una compra de paquetes por despegar.com, a pagar con dos tarjetas... Luego de cerrar la compra me llega un mail donde dice que una de las tarjetas no tiene limite disponible.
hace 5 días que espero un mail con un link para pagar la parte correspondiente a la tarjeta rechazada(con otra tarjeta) tal como me informaron en despegar que sucedería. Aun no me llegó ese mail. Las reservas figuran "en proceso" y no quisiera que se caigan por que las quiero pagar!!!!
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
30 de Agosto a las 16:49 hs.Acorde a tu pedido nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] T
02 de Setiembre a las 16:59 hs.Nunca llegó el link para finalizar el pago... Sigo esperando... Hace una semana que llamo y me dicen que espere un mail.. Nunca llega
02 de Setiembre a las 17:05 hs.Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
03 de Setiembre a las 10:23 hs.Lamentamos las demoras que se están presentando con relación a la emisión de tu reserva, en relación con ello nos permitimos informarte nuestro departamento encargado se encuentra trabajando con prioridad alta en tu caso, con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Por lo anterior, te solicitamos darnos un poco más de tiempo mientras podemos dar curso final a tu reclamación.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] T
06 de Setiembre a las 23:00 hs.