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Falta confirmacion vuelo madrid-barcelon

Compré un vuelo a barcelona desde córdoba. El tramo final desde madrid a barcelona fue modificado hace 7 días. No me envían la confirmación y cuando logro hablar con algún representante me tienen en espera y no me responden. La última vez esperé 52 min y no me atendieron luego que transfirieran mi llamada

Compré un vuelo a barcelona desde córdoba. El tramo final desde madrid a barcelona fue modificado hace 7 días. No me envían la confirmación y cuando logro hablar con algún representante me tienen en espera y no me responden. La última vez esperé 52 min y no me atendieron luego que transfirieran mi llamada

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Mildred, ¿Cómo estás?

Te informo que he realizado las validaciones correspondientes acorde a tu requerimiento, y evidenció que nuestro departamento de reprogramaciones se encuentra a la espera de respuesta por parte de la compañía aérea,bajo la solicitud activa número RS-*******.

Entendemos que pedirte más tiempo no es la solución que esperas de nuestra parte y por eso te pedimos tengas presente que no es nuestra intención generarte inconformidad, por el contrario estamos trabajando para brindarte una resolución oportuna.

Agradecemos tu valioso tiempo y espera.

Cordialmente,
Equipo despegar.

20 de Octubre a las 10:57 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MILDRED R

25 de Octubre a las 22:54 hs.

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