Despegar.Com

Facturas por el total de lo que se pago

Estimados llevo días esperando una solución a la petición de facturar la compra que se realizo a ustedes, solo enviaron unas facturas que no detallan el verdadero gasto de los ticket
despegar no factura por el monto total que se cancela.

Estimados llevo días esperando una solución a la petición de facturar la compra que se realizo a ustedes, solo enviaron unas facturas que no detallan el verdadero gasto de los ticket
despegar no factura por el monto total que se cancela.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Estimado Pablo, ¡Gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Despegar.com

12 de Octubre a las 18:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PABLO A

12 de Octubre a las 22:55 hs.
PABLO A 

PORQUE NO FUE SOLUCIONADO.

16 de Octubre a las 8:57 hs.
PABLO A 

CORREO QUE SE UTILIZO PARA LA COMPRA ES [email protected] Nº DE COMPRA **********

16 de Octubre a las 8:59 hs.
PABLO A 

NOMBRES DE PASAJEROS PABLO AGUILAR- HUGO PUSCAN Nº ***********

16 de Octubre a las 9:00 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Pablo, ¡gracias por escribirnos!

Brindado respuesta a tu consulta, te informamos que vía e-mail hemos realizado el envió de los certificados de rendición de gastos acorde a las reservas *********** y ***********.

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

16 de Octubre a las 15:55 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PABLO A

16 de Octubre a las 19:49 hs.
PABLO A  solución recibida: 

Fueron enviados unos certificados que muestran los gastos, pero que difícilmente pueda utilizar en contabilidad.

17 de Octubre a las 14:46 hs.

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