Desde el día 3 de abril realice una compra en despegar y hasta la fecha de hoy 17 abril no me envían mi facturas, ya marque 5 veces y solo me dicen que están gestionando mi solicitud.
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Buen día,
17 de Abril a las 16:46 hs.Nos intentamos contactar contigo al teléfono informado pero no fue posible, en respuesta a tu consulta te indicamos que en este momento nuestro sistema de facturación está presentando algunas novedades, debido a esto, se están generando demoras en las solicitudes que se encuentran en proceso. Te ofrecemos disculpas por las molestias que te ocasiona esta situación y te pedimos por favor aguardes las notificaciones del proceso en tu email.
Estamos trabajando para darte una pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Ya me enviaron la factura gracias.
17 de Abril a las 18:07 hs.Hola,
17 de Abril a las 19:37 hs.para nosotros es un gusto ayudarte, quedamos atentos a cualquier inquietud adicional. Recuerda ingresar a Mi Reserva para otras consultas.
¡Que tengas buen día!
Cordialmente,
Equipo de Despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SVC C
17 de Abril a las 19:37 hs.Ya me enviaron la factura gracias.
17 de Abril a las 20:16 hs.