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Al momento de comprar un vuelo, tuve problemas desde el primer dia en tener mi factura, comentaron era problema interno, despues me dieron tiempo de espera de tres dias, despues de 7 dias, ya que llego la factura llego con los datos incorrectos, no me es valida. Al momento de hablar me comentan que es lo que ellos tienen en colombia registrado y aun hoy en dia no tengo mi factura correcta
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Una usuaria publi…
Estimado Ricardo, ¡gracias por escribirnos!
09 de Julio a las 16:46 hs.En atención a su solicitud de reembolso sobre la reserva *********** nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado, con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades te lo informaremos a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
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Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ricardo T
16 de Julio a las 23:01 hs.