Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Buen dia, requiero sacar la factura sobre un viaje a japon, pero al querer meter mis datos en el portal no me deja meter el rfc completo y me niega el grabar datos.
el rfc completo es vajm[números]es5 y solamente me deja poner los datos hasta vajm[números]e y me lo manda en rojo.
el nombre de los pasajeros es adriana jimenez osuna, y luis alejandro valdes [nombre], el viaje es en febrero 18 del [números]
Buen dia, requiero sacar la factura sobre un viaje a japon, pero al querer meter mis datos en el portal no me deja meter el rfc completo y me niega el grabar datos.
el rfc completo es vajm[números]es5 y solamente me deja poner los datos hasta vajm[números]e y me lo manda en rojo.
el nombre de los pasajeros es adriana jimenez osuna, y luis alejandro valdes [nombre], el viaje es en febrero 18 del [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Marina, ¡gracias por escribirnos!
20 de Setiembre a las 17:17 hs.Brindando respuesta a tu solicitud por la compra ***********, te informamos que ya se efectuó el respectivo envió de la factura a tu casilla de e-mail, ten en cuenta que la información enviada se genero acorde a los datos que ingresaste al momento de generar la reserva.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
la factura que me enviaron no tiene ningun dato valido para facturacion, un RFC que no se de donde salio ya que a mi no me deja meter mis datos en su sistema, por lo tanto la factura que me envian no tiene ninguna validez para mi, podrian mandarme una factura con mis datos?, diganme a donde se los hago llegar para que los puedan tener
20 de Setiembre a las 19:48 hs.Hola Marina,
20 de Setiembre a las 21:07 hs.Brindando respuesta a tu solicitud te informamos que al momento que efectúas la compra se habilita para que ingreses los datos de facturación si no se ingresan en el proceso de la reservación, posterior a la compra el sistema no permite realizar modificaciones por temas contables.
Lamentamos no poder colaborar con tu requerimiento.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina V
20 de Setiembre a las 22:22 hs.