Compré 2 boletos de avión a cancún con el numero [números], en la opcion pues facturar a persona fisica, puse el nombre pero no vi donde poner el rfc por lo que quedó así: maria guadalupe mendoza martin
rfc: xaxx[números] siendo el rfc correcto: memg[números]u34. Necesito la factura con los datos correctos. Gracias.
Compré 2 boletos de avión a cancún con el numero [números], en la opcion pues facturar a persona fisica, puse el nombre pero no vi donde poner el rfc por lo que quedó así: maria guadalupe mendoza martin
rfc: xaxx[números] siendo el rfc correcto: memg[números]u34. Necesito la factura con los datos correctos. Gracias.
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Una usuaria publi…
Hola Claudia,
24 de Mayo a las 13:30 hs.Gracias por contactarnos, revisamos la reserva *********** y te contamos que no es posible refacturar por el motivo que nos solicitas, ya que al momento de generar la compra en los campos para digitar los datos de emisión de tu factura seleccionas la opción de personas físicas y te habilita el check list para afirmar si posees RFC y llenar el respectivo campo. En este caso la factura se emitió con los datos que ingresaste y no podemos modificarla.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CLAUDIA L
25 de Mayo a las 21:53 hs.