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Hola Arturo,
11 de Junio a las 11:33 hs.Me permito informarte que hemos escalado tu caso con nuestro equipo de facturación con el fin de realizar la modificación del RFC, ten presente que en un lapso de 72 horas hábiles te estaremos otorgando una respuesta a tu solicitud.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo despegar
De acuerdo, gracias por su pronta respuesta
11 de Junio a las 12:13 hs.Arturo,
11 de Junio a las 12:57 hs.En este caso te recomendamos aguardar respuesta, tan pronto contemos con avances seras notificado a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
De acuerdo, gracias
11 de Junio a las 13:19 hs.Arturo,
11 de Junio a las 22:23 hs.En este caso te recomendamos aguardar respuesta, tan pronto contemos con avances seras notificado a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
Hola Arturo,
13 de Junio a las 11:50 hs.Me permito informarte que hemos realizado el envío de la factura con la corrección solicitada.
Cordialmente,
Equipo despegar
Me la enviaron nuevamente mal, el importe de mi factura es de 13 mil pesos y me la enviaron por *** pesos
13 de Junio a las 12:02 hs.Arturo,
13 de Junio a las 12:24 hs.Te invitamos a verificar tu correo ya que registra que se ha enviado la factura con los importes correctos.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Arturo C
14 de Junio a las 14:24 hs.En la página solicitan los datos de facturación, sin embargo no los consideran a la hora de facturar y facturan lo que quieren, al final me refacturaron 2 veces, ya que 2 veces estaba mal mi factura
16 de Junio a las 13:47 hs.