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Al momento de ingresar todos los datos en la web, solicite factura a, donde mi empresa a la cual trabajo me solicita para poder rendir el gasto.
desde despegar.com me enviaron factura b.
no hay forma de comunicarme para que me envien la factura como corresponde.
n° de reservacion [números]
Al momento de ingresar todos los datos en la web, solicite factura a, donde mi empresa a la cual trabajo me solicita para poder rendir el gasto.
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no hay forma de comunicarme para que me envien la factura como corresponde.
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Estimado Lucas, ¡gracias por escribirnos!
05 de Setiembre a las 13:13 hs.Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy a los números que nos dejas registrados, pero no fue posible establecer comunicación contigo.
En respuesta a tu solicitud nos permitimos informarte para poder validar si es posible efectuar la re facturación de tu reserva se hace necesario que nos envíes el formulario F**** según resolución AFIP ****.
Los pasos a seguir para completar el formulario F**** vía web son:
05 de Setiembre a las 13:13 hs.1. La persona solicitante de la Factura A deberá confeccionar la declaración jurada F. **** ingresando a través del sitio web de este Organismo (www.afip.gob.ar)
Deberá contar con clave fiscal del nivel necesario indicado por Afip para poder realizar el "F **** Web"
2. Dentro del servicio F **** Web, deberá ingresar a la pestaña de "RECEPTOR" del menú principal e ingresar luego en la pestaña de "ALTA".
3. Una vez allí, deberá completar los siguientes campos:
a. Datos del firmante de la solicitud: Calidad del firmante, Tipo de Documento y Número.
b. Datos de la solicitud: elegir la opción por la cual se solicita el F.****
c. Datos de emisor del comprobante: tienen que completarse con los datos de Despegar:
CUIT N°: 30-********-5
Razón social: Despegar.com.ar SA
d. Habitualista: informar SI y completar la vigencia por el trimestre correspondiente.
En cuanto tengas este formulario generado te solicitamos contactarte con nosotros para poder generar la solicitud de re facturación en nuestro sistema; ten en cuenta para esto, que el proceso se debe realizar lo antes posible.
05 de Setiembre a las 13:13 hs.Quedamos atentos a tu información,
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
Como empleado de empresa no puedo ingresar al AFIP. El **** lo puedo firmar y adjuntar a un mail. Confirmen.
05 de Setiembre a las 13:56 hs.Hola Lucas,
05 de Setiembre a las 14:46 hs.En respuesta a tu indicación el requisito para poder validar la re facturación de la compra es el formulario F****. Por lo anterior, puedes enviarnos el documento como nos lo indicas; teniendo en cuenta que nosotros realizamos internamente el escalamiento quedando sujeta la autorización a un tramite interno con la AFIP.
En cuanto tengas el formulario puedes enviárnoslo al correo [email protected], en el asunto debes indicar " Tu queja suma ****** - Reserva **********".
Una vez recibamos el documento iniciaremos el proceso de solicitud de re facturación que puede llegar a tardar hasta 7 días hábiles, para darte una respuesta en relación con mismo.
Agradecemos tu atención,
Cordialmente
Equipo Despegar.com
Ya fue enviado a la dirección informada. Espero la factura A.-
05 de Setiembre a las 21:16 hs.Hola Lucas,
05 de Setiembre a las 22:14 hs.Confirmamos la recepción de la información solicitada por tu reserva ***********, así mismo te confirmamos que se ha generado un RBTC-***** por el cual se estará manejando tu caso, ten en cuenta el tiempo indicado para resolución del mismo.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Buenos días, aún no me llega la factura que debo presentar en el trabajo.
10 de Setiembre a las 7:50 hs.Les pido que me envíen la factrura A cuanto antes.
Gracias.-
Estimado Lucas, ¡gracias por escribirnos!
10 de Setiembre a las 9:38 hs.Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy, pero no fue posible establecer comunicación contigo. Dando respuesta a tu solicitud te informamos, hemos validado con la AFIP quienes confirman "No aceptamos F.**** físicos, solo aceptamos formularios que estén cargado en página de AFIP.", es decir, denegaron nuestra solicitud basándonos en que para poder re facturar se hace necesario completar el F**** vía web, conforme te lo indicamos a continuación:
1. La persona solicitante de la Factura A deberá confeccionar la declaración jurada F. **** ingresando a través del sitio web de este Organismo (www.afip.gob.ar)
10 de Setiembre a las 9:38 hs.Deberá contar con clave fiscal del nivel necesario indicado por Afip para poder realizar el "F. **** Web"
2. Dentro del servicio F **** Web, deberá ingresar a la pestaña de "RECEPTOR" del menú principal e ingresar luego en la pestaña de "ALTA".
3. Una vez allí, deberá completar los siguientes campos:
a. Datos del firmante de la solicitud: Calidad del firmante, Tipo de Documento y Número.
b. Datos de la solicitud: elegir la opción por la cual se solicita el F. ****
c. Datos de emisor del comprobante: tienen que completarse con los datos de Despegar:
CUIT N°: 30-********-5
Razón social: Despegar.com.ar SA
d. Habitualista: informar SI y completar la vigencia por el trimestre correspondiente.(están seteado por trimestre 1T-2T-3T-4T)
e. Declaración Jurada: Tildar la opción de afirmar los datos en carácter de declaración jurada.
10 de Setiembre a las 9:38 hs.4. Confirmar el envío. Allí, se genera un código de confirmación de la transacción, el cual sirve para identificar el formulario enviado que está pendiente de aceptación de nuestra parte.
5. Una vez confeccionado e ingresado el formulario por el responsable Despegar deberá aceptar el F. **** que genere el adquirente, el cual tendrá el carácter de declaración jurada y que estará a disposición en el servicio con clave fiscal denominado "F **** Web" tanto para el solicitante como para el aceptante.”
En cuanto tengas este formulario generado te solicitamos contactarte con nosotros para poder generar la solicitud de re facturación en nuestro sistema; ten en cuenta para esto, que el proceso se debe realizar lo antes posible.
10 de Setiembre a las 9:38 hs.Quedamos atentos a tu información,
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
Buenas, se envió nuevamente tal cual lo solcitaron.
10 de Setiembre a las 11:12 hs.Saludos, Lucas
Hola Lucas, ¡gracias por escribirnos!
10 de Setiembre a las 12:38 hs.Confirmamos la recepción de la información solicitada por tu reserva ***********, así mismo te confirmamos que se ha generado un RBTC-***** por el cual se estará manejando tu caso, recuerda que el proceso queda sujeto a verificación, tan pronto contemos con respuesta, te estaremos notificando la información.
Agradecemos tu atención,
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
Hola Lucas,
13 de Setiembre a las 16:21 hs.Acorde al seguimiento de tu caso, nos permitimos informarte que junto a los soportes recibidos se ha realizado la respectiva refacturación. La misma ha sido enviada vía e-mail a la casilla [email protected].
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Luego de solicitar factura A y esperar días cuando debería ser facturado de una. Levante la queja por este medio y hoy llego la factura correspondiente.
13 de Setiembre a las 16:37 hs.