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Me llego una nota de crédito y no se como se usa . Pueden ayudar ? ya q el sistema de llamadas es malo porque solo pide numero de reserva
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Estimado Lucas, ¡gracias por escribirnos!
09 de Noviembre a las 8:45 hs.Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy nos permitimos confirmarte, la nota a crédito que recibiste corresponde a un documento fiscal que contra resta o anula la factura generada al momento de tu compra; en tu caso te fue enviada debido a que a tu reserva se le aplicó un cambio de fechas con una subsecuente devolución.
Dado lo anterior, te solicitamos hacer caso omiso de la notificación que se te envió, puesto que hace referencia únicamente a la modificación generada dentro de la reserva.
Esperamos haber podido dar claridad a tu consulta, quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas R
09 de Noviembre a las 8:45 hs.