Despegar.Com

Exijo me devuelvan mi dinero

Cancelaron mi vuelo y ahora quien me va a devolver mi dinero. pague caro por un pasaje

Cancelaron mi vuelo y ahora quien me va a devolver mi dinero. pague caro por un pasaje
Rocio V 

Tenia unaa emergencia un tramite que realizar todo se hecho a perder.

11 de Mayo a las 19:00 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Rocio,

Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).

Quedamos atentos a tu pronta respuesta.

Cordialmente,
Equipo despegar.

11 de Mayo a las 19:57 hs.Responder
Rocio V 

Mi correo es chiovasquez2*hotmail.com
Mi nombre es Rocio vasquez. No de reserva ***********

18 de Mayo a las 0:31 hs.
Rocio V 

Espero me den pronta solucion

18 de Mayo a las 0:32 hs.
Rocio V  Solución rechazada: 

Pague mucho dinero por mi vuelo. Y no les importa

16 de Mayo a las 8:33 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Rocio,

Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).

Quedamos atentos a tu pronta respuesta.

Cordialmente,
Equipo despegar.

16 de Mayo a las 10:32 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio V

17 de Mayo a las 22:48 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Rocio,

Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).

Quedamos atentos a tu pronta respuesta.

Cordialmente,
Equipo despegar.

18 de Mayo a las 9:46 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio V

24 de Mayo a las 22:14 hs.Responder
Rocio V  Solución rechazada: 

Todavia no

24 de Mayo a las 22:55 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Rocio,

En atención a tu solicitud, te informamos que el número de compra *********** corresponde a un vuelo Chiclayo que estaba programado para el 11 de mayo, por favor explícanos que sucedió o que te informó la aerolínea el día de tu viaje.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Cordialmente,
Equipo despegar.

25 de Mayo a las 11:14 hs.Responder

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