Realice la compra de un paquete y en la pagina quedo el mensaje: estamos procesando tu solicitud de compra.
y cuando llamo a despegar me pide el numero de reserva que aun no tengo. Mi nombre es mascarino hector agustin
Realice la compra de un paquete y en la pagina quedo el mensaje: estamos procesando tu solicitud de compra.
y cuando llamo a despegar me pide el numero de reserva que aun no tengo. Mi nombre es mascarino hector agustin
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Hola Agustin, ¡Gracias por escribirnos!
14 de Mayo a las 19:48 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
mi correo es [email protected]
14 de Mayo a las 19:52 hs.nombre de pasajero es mascarino hector agustin
y el producto adquirido fue un paquete de pasajes de avion ida y vuelta para dos personas a rio de janeiro desde el aeropuerto de foz de iguazu y alojamiento en buzios del 27 de mayo al 03 de junio
Hola Agustin, ¡Gracias por escribirnos!
14 de Mayo a las 20:32 hs.En respuesta a tu solicitud, y dado que con los datos que nos suministras previamente no fue posible ubicar la compra, te solicitamos que nos indiques un numero de teléfono de contacto para poder validar contigo la información necesaria de tu reserva.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
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14 de Mayo a las 20:36 hs.Hola Agustin, ¡Gracias por escribirnos!
14 de Mayo a las 21:01 hs.En respuesta a tu solicitud y como te lo confirmamos el día de hoy en nuestro contacto telefónico, con base en los datos que nos suministras hemos realizado la búsqueda de la reserva que nos indicas efectuaste el día de hoy, pero hasta el momento no registran compras recientes acreditadas.
Por lo que te solicitamos validar con tu entidad bancaria si ante ellos registra algún débito de nuestra parte, en caso contrario te invitamos a efectuar una nueva compra mediante nuestra pagina web.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
muy buena atencion
15 de Mayo a las 9:59 hs.