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Hola Irma,
05 de Mayo a las 19:53 hs.En respuesta a tu solicitud, con el fin de verificar lo que nos comentas, requerimos nos des un poco más de información:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Correo : irma.ascencio.g*gmail.com
05 de Mayo a las 19:57 hs.Nombre pasajero : Jhan Marco Flores Ascencio
Vuelo redondo Cancún -Guadalajara ... Guadalajara -Cancún
Que prosigue ? Salir de la página y comenzar nuevamente?
05 de Mayo a las 19:57 hs.Hola Irma,
06 de Mayo a las 8:51 hs.Te contamos que con los datos proporcionados no localizamos reservas realizadas. En este caso, puede que el sistema no haya concretado el proceso de reserva, por lo cual, te invitamos a validar con tu entidad bancaria que no se hayan efectuado cobros y puedas generar así un nuevo proceso de compra.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Gracias
06 de Mayo a las 20:20 hs.