Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 mese…
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Hola Marina,
12 de Febrero a las 8:57 hs.En atención a tu solicitud nos permitimos informarte que al verificar tu reserva ************ con destino a Porto Seguro no cuneta con cobros respecto al valor que nos indicas.
Con el fin de detallar la situación que nos expones, te solicitamos ingresar a la herramienta Mi Cuenta, seleccionar la opción Notificar error de facturación y/o cobro y adjuntar el resumen de tu tarjeta donde se visualiza este importe. De esta forma nuestro equipo encargado podrá analizar los importes que mencionas.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina
15 de Febrero a las 20:53 hs.