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El nombre de la factura no corresponde con el cuit ingresado.
yo ingresé los datos que me pedía la página los cuales eran cuit y dirección, aclaro que cuando me registre como usuario en la página de despegar en la sección de perfil ingresé los datos de facturación los cuales son el cuit(el que ingresé en el campo de la facturación) y nombre (el cual no me lo pidió la página). La verdad no entiendo si el sistema es de autogestión y me pide los datos en mi perfil e ingreso el número de cuit correspondiente al ya registrado, en la factura está bien el cuit y no el nombre.
El nombre de la factura no corresponde con el cuit ingresado.
yo ingresé los datos que me pedía la página los cuales eran cuit y dirección, aclaro que cuando me registre como usuario en la página de despegar en la sección de perfil ingresé los datos de facturación los cuales son el cuit(el que ingresé en el campo de la facturación) y nombre (el cual no me lo pidió la página). La verdad no entiendo si el sistema es de autogestión y me pide los datos en mi perfil e ingreso el número de cuit correspondiente al ya registrado, en la factura está bien el cuit y no el nombre.
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Hola Freddy, ¡gracias por escribirnos!
12 de Octubre a las 18:05 hs.Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Freddy J
12 de Octubre a las 18:05 hs.Hola buenas tardes, gracias por responder, estoy atento a cualquier novedad por ambos medios.
12 de Octubre a las 18:10 hs.El reclamo no fue solucionado, dado que el error a la hora de llenar los campos para expedir la factura no pedía el nombre, solo pedía cuit y dirección, como lo indique anteriormente.
12 de Octubre a las 18:12 hs.Hola Freddy, ¡gracias por escribirnos!
12 de Octubre a las 18:35 hs.Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
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Despegar.com
El problema no fue resuelto, ya que en la pagina no me dejo ingresar el nombre en el momento de generar la factura, solo el cuil y direccion, ademas no especifica que es cada opcion.
13 de Octubre a las 13:51 hs.Me parece el colmo que tenga que cancelar la compra por un error en el nombre de la factura, la verdad esta empresa no les interesa los clientes, no tienen ni oficina fisica para ir a quejarse.
Si me preguntan si recomendaria a despegar, mi respuesta es no
Aclaro para las demas personas que piensen en comprar un pasaje por esta agencia, si deseas cancelar el vuelo y que te devuelvan el dinero, solo tienes 24hs despues de hacer tu reserva, pero la factura te la envian 4 dias despues de la reserva. Ojo piensen bien antes de comprar.
13 de Octubre a las 13:56 hs.Hola Freddy, ¡gracias por escribirnos!
13 de Octubre a las 15:01 hs.Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
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Despegar.com
Nunca proponen ninguna solución al problema, por todo lo que dije anteriormente me ha tocado llegar al extremo de cancelar mi viaje.
13 de Octubre a las 15:05 hs.Hola Freddy, ¡gracias por escribirnos!
16 de Octubre a las 19:50 hs.Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Freddy J
18 de Octubre a las 22:45 hs.