Despegar.Com

Error de mail

Hice una reserva y puse mal mi mal, como lo puedo solucionar

Hice una reserva y puse mal mi mal, como lo puedo solucionar

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Jose , ¡Gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Numero de compra

En cuanto contemos con esta información podremos ubicar de manera efectiva tu reserva, y así mismo, se podrá adicionar el mail correcto a la compra.

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Despegar.com

08 de Mayo a las 8:10 hs.
FERNANDO J 

hola, los datos son:
[email protected]
-jose fernando sotelo
-hotel guerrero, mar del plata
-nunca llegue a copiar el numero de compra

08 de Mayo a las 8:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Jose, ¡gracias por escribirnos!

Dando respuesta a tu requerimiento y debido a que no pudimos entrar en contacto contigo telefónicamente hoy, y con el fin de poder ayudar te informamos que con el correo enviado [email protected] hemos entrado al reserva No ********** ( Hotel Guerrero ) para poder enviarte los vouchers necesitamos por favor que nos envíes el nuevo correo que deseas que asociemos a tu compra.

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Despegar.com

08 de Mayo a las 11:55 hs.
FERNANDO J 

hola
mi correo correcto es: [email protected]
gracias

08 de Mayo a las 17:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Jose, ¡gracias por escribirnos!

Brindando respuesta a tu solicitud por la reserva **********, te confirmamos que se ha realizado el respectivo envió de los comprobantes a la casilla de e-mail [email protected].

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

08 de Mayo a las 18:18 hs.
FERNANDO J 

Disculpen la tardanza recién termino de trabajar, muchas gracias por su atención

08 de Mayo a las 18:27 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Jose,

Agradecemos amablemente la información brindada ya que son este tipo de acciones las que nos permiten brindar un servicio sobresaliente.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

08 de Mayo a las 18:31 hs.
FERNANDO J  solución recibida: 

La experiencia fue buena porque hubo un interés del otro lado en solucionar el problema , gracias

08 de Mayo a las 18:39 hs.

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