Solicité la factura por medio de la página ingresando todos los datos.pero al descargar la misma no contenía el rfc venían símbolos y números. Así no me es funcional
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
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Hola Pilar,
24 de Enero a las 22:26 hs.Dando respuesta a tu solicitud, te informamos que el modelo de atención al usuario, está definido bajo la característica de auto-gestión, lo cual significa que por una parte opera sólo en virtud de acciones de los usuarios, sin embargo, podemos elevar la consulta con nuestro departamento de facturación y validar si nos autorización una actualización en tu factura; y para esto es necesario que por favor nos indiques :
Nombre y Apellido / Razón Social :
Numero de Documento :
Dirección del pasajero a facturar:
Ciudad :
Código Postal :
Quedamos atentos al envío de los datos, con el fin de poder agilizar tu nueva refacturacion.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pilar
31 de Enero a las 22:50 hs.