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Envío de factura

El 25 de abril compre un paquete de vuelo más hotel para cuatro personas para la fechas del 7 al 11 de junio, en la página u dictan que ne máximo 72 horas estará disponible la factura, pero hasta la fecha no me la envían y no la puedo visualizar en su página, necesito el envío de la factura

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Jeison, ¡gracias por escribirnos!

Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando mediante la solicitud IC-******. Una vez tengamos resolución del proveedor, nos estaremos contactando contigo para brindarte una respuesta.

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Despegar.com

08 de Mayo a las 11:15 hs.
JEISON C  solución recibida: 

Muy buena

09 de Mayo a las 13:05 hs.

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