Despegar.Com

Enviar voucher al mail correcto

Hice la reserva y pago de un hotel en nueva york por despegar.
por error puse una casilla errónea, pero la tarjeta está a mi nombre y los datos del pasajero también.
el problema es que no me llega el voucher, porque está mal la casilla

Hice la reserva y pago de un hotel en nueva york por despegar.
por error puse una casilla errónea, pero la tarjeta está a mi nombre y los datos del pasajero también.
el problema es que no me llega el voucher, porque está mal la casilla

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Estimado Rodolfo, ¡gracias por escribirnos!

Acorde a nuestro contacto telefónico nos permitimos informarte, tu reserva se encuentra generada bajo el numero ************, tal como nos lo indicaste el correo que ingresado al momento de efectuar la compra fue [email protected] por lo que procedimos ingresar dentro de tu reserva el correo electrónico correcto [email protected], a esta dirección de correo electrónico procedimos a reenviar en el día de hoy tus boletos de vuelo.

Ante cualquier notificación o información será enviada a tu casilla de mail correcta. Ten en cuenta que el mail original con el que se generó la compra no es posible modificarlo.

Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente,
Equipo Despegar.com

07 de Setiembre a las 15:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo F

07 de Setiembre a las 15:20 hs.

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