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Ingrese un mail incorrecto al momento de efectuar la compra y no encuentro ninguna opcion para recuperar el mail o reenviarme el voucher a otra casilla, por favor si se pueden contactar para efectuar el cambio de correo. Muchas gracias.
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Mariano,
14 de Enero a las 18:38 hs.Dando respuesta a tu consulta, te pido disculpas por no entrar en contacto telefonico como lo solicitas ya que en este momento estamos presentando inconvenientes en nuestros teléfonos y no es posible establecer una comunicación , sin embargo te podemos ayudar por este mismo medio el cual para realizar el cambio de coreeo es necesario que me contestes la siguiente información por seguridad y privacidad de la compra:
¿Qué producto compraste?
14 de Enero a las 18:39 hs.¿Desde qué país hiciste tu compra?
¿Qué método de pago usaste?
¿Cuáles son tus últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito?
Y por último indicame por favor el e-mail que deseas dejar registrado en tu compra, para dar inicio al envío de la información.
Cordialmente
Equipo de Despegar.
Me llamaron un par de horas despues de subir el reclamo a la pagina, muy amable la señorita me resolvio el problema en 3 minutos mandandome el voucher al correo correcto. Impecable.
16 de Enero a las 17:11 hs.