Hola. Gracias por este espacio. Compre un paquete por turkish. Descargue la aplicación en mi celular, y cuando voy a gestionar, la opción de elegir los asientos del vuelo no aparecen. Yo los quiero seleccionar, y si fuese necesario pagar la diferencia. Me comunique con la aerolínea y ellos me dijeron que me comunique con uds. Podré solucionar este problema. Gracias.
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Hola Mabel,
14 de Febrero a las 18:39 hs.Brindando respuesta a tu consulta por la compra ************, verificamos que en tu caso no se encuentra habilitado para realizar la pre-asignación de asiento por este motivo debes aguardar de 24 a 48 horas antes al vuelo ya que se te habilitara la opción de check-in por medio de la plataforma de la linea aérea y así podrás realizar la asignación de asiento.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola. Cuando compré en ningún lado aparece que esa opción no era posible.....deberían ser más claros....
14 de Febrero a las 18:46 hs.Mabel,
14 de Febrero a las 19:30 hs.En este caso ya son políticas directamente de nuestros proveedores que permitan o no realizar la pre-asignación del asiento con antelación, ten en cuenta que como agencia de viajes no tenemos el dominio o injerencia en el proceso de selección de asientos por lo cual debes aguardar a generarlo en el check-in.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Gracias. Es difícil comunicarse con Uds. desde Argentina. Sólo teléfonos, gratis, pero detrás no hay personas.
14 de Febrero a las 21:41 hs.