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El voucher

Compre un paquete (1 persona) para playa del carmen (aéreo + hotel + excursión ) y no he recibido el voucher

Compre un paquete (1 persona) para playa del carmen (aéreo + hotel + excursión ) y no he recibido el voucher

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Sebastian, ¡gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fechas del viaje

Quedamos a la espera de tu pronta respuesta, con el fin de localizar la compra.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

20 de Julio a las 11:42 hs.
Sebast C 

Gracias por la respuesta

Te paso los datos requeridos

Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra. ([email protected])
.Nombre completo de uno de los pasajeros (Jorgelina Claudia Sanchez)
.Producto adquirido (Aereo + Hotel + Traslado hotel + asistencia viajero + excursión a Isla Mujeres. Destino viaje: Playa del Carmen)
.Fechas del viaje, 1 octubre - 9 octubre

20 de Julio a las 11:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Sebastián, ¡gracias por escribirnos!

Conforme a los datos proporcionados, te informamos que hemos localizado tu compra, la misma se encuentra confirmada bajo el número de reserva ************. En este caso, la reservación se genero bajo el e-mail [email protected]. En este momento hemos ingresado el e-mail [email protected] y realizado el envío de los voucher en relación a tu compra.

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

20 de Julio a las 12:27 hs.
Sebast C  solución recibida: 

Impecable atención y resolución del problema

20 de Julio a las 12:35 hs.

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