Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Hice el pago de mi boleto de viaje y a sorpresa el cobro lo realizaron dos veces a mi tarjeta de credito sin ningun tipo de explicaciones, estoy presupuestado a pagar el hotel con el restante de mi cupo de tarjeta, exigo la devolucion de manera inmediata y por favor ya le leido muchos casos por lo que deben acomodar su plataforma!!! esta devolución la exigo en menos dias ya quedo terminar de pagar el hotel.
Hice el pago de mi boleto de viaje y a sorpresa el cobro lo realizaron dos veces a mi tarjeta de credito sin ningun tipo de explicaciones, estoy presupuestado a pagar el hotel con el restante de mi cupo de tarjeta, exigo la devolucion de manera inmediata y por favor ya le leido muchos casos por lo que deben acomodar su plataforma!!! esta devolución la exigo en menos dias ya quedo terminar de pagar el hotel.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Jean.
02 de Febrero a las 17:53 hs.Esperamos que estes pasando un buen día.
En respuesta a tu solicitud, te indicamos que al momento de generar la compra de tu vuelo, en la descripción del correo !gracias por tu compra! se detalla la siguiente información:
El valor de la primera cuota es más alto porque hay algunos gastos que necesitamos cobrar el primer mes. ¡No te preocupes! El precio final de tu compra sigue siendo el mismo.
En el resumen de tu tarjeta recibirás el total desglosado en varios cargos correspondientes a Despegar. También podría figurar, por un máximo de 7 días, un cargo extra por el valor total de la compra o por un valor parcial. ¡No te preocupes! Este cobro no será realizado y solo vamos a cobrar lo correspondiente a tu compra.
En este caso te pedimos aguardar el tiempo estimado y de antemano lamentamos las molestias ocasionadas.
Cordialmente
Equipo Despegar.
Espero que sean 7 dias y no mas necesito reservar el hotel y por ende estoy paralizado sin poder terminar de finiquitar mi viaje
02 de Febrero a las 19:43 hs.Hola Jean,
02 de Febrero a las 19:51 hs.Entendemos la molestia e inconformidad que tienes, nuestra intención siempre es brindar un servicio de buena calidad, por lo tanto te pedimos aguardar.
Agradecemos tu paciencia.
Cordialmente
Equipo Despegar.
Listo
05 de Febrero a las 1:01 hs.