Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
El 8/11/[números] fue cancelado el vuelo [números] a salta por la “asamblea “q realizo dicha empresa con lo cual mi acompañante y yo no pudimos viajar por consiguiete exijo la devolicion del importe de ese pasaje espero la pronta resolucion y respuesta gracias
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Una usuaria publi…
Estimada Graciela, ¡Gracias por escribirnos!
22 de Noviembre a las 9:23 hs.Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy a los números que nos dejas registrados, pero no fue posible establecer comunicación contigo; con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
En cuanto nos envíes esta información continuaremos dando tramite a tu requerimiento.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela B
23 de Noviembre a las 22:56 hs.