Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
El pasado 23 de noviembre hice la cancelación via teléfono de mi vuelo bogota lima, ustedes me dijeron que se me reembolzaria un porcentaje de ese toque te [números].[números] pesos y que se haría efectivo en mi cuenta en un mes y aún no está el dinero.
gracias
sandra lerma
El pasado 23 de noviembre hice la cancelación via teléfono de mi vuelo bogota lima, ustedes me dijeron que se me reembolzaria un porcentaje de ese toque te [números].[números] pesos y que se haría efectivo en mi cuenta en un mes y aún no está el dinero.
gracias
sandra lerma
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
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Una usuaria publi…
Hola Sandra, ¡Gracias por escribirnos!
10 de Enero a las 13:38 hs.En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra M
10 de Enero a las 22:57 hs.Aún el reembolso del dinero del tiquete no esta en mi cuenta
11 de Enero a las 14:50 hs.Hola Sandra, ¡Gracias por escribirnos!
11 de Enero a las 15:39 hs.En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra M
19 de Enero a las 19:57 hs.