Despegar.Com

Devolución del dinero

Buenos días
por motivos de fuerza mayor me es necesario cancelar la reserva (la compre sin cancelación), ya que la aerolinea no nos permitió viajar por que mi esposa esta en estado de embarazo y el certificado medico no lo aceptaron, por ende solicito la devolución del dinero restante por la reserva del hotel:
la aerolínea ya nos reembolso el dinero de los tiquetes.

quedo atento

Buenos días
por motivos de fuerza mayor me es necesario cancelar la reserva (la compre sin cancelación), ya que la aerolinea no nos permitió viajar por que mi esposa esta en estado de embarazo y el certificado medico no lo aceptaron, por ende solicito la devolución del dinero restante por la reserva del hotel:
la aerolínea ya nos reembolso el dinero de los tiquetes.

quedo atento

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Estimado Alejandro Norex, ¡gracias por escribirnos!

En atención a su solicitud de reembolso sobre la reserva *********** nos permitimos informarte de que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado, con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades te lo informaremos a través de solicitud SU-****** generada por nuestra plataforma.

Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.

Cordialmente
Despegar.com

19 de Julio a las 12:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJANDRO

19 de Julio a las 12:58 hs.

Empresas más buscadas