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Fui estafado por edespegar y fly bondi,pues pague y demostré el pago y me hicieron efectuarlo nuevamente en epa pues sino perdería el vuelo.
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Alberto,
28 de Noviembre a las 8:31 hs.¡Esperamos te encuentres muy bien el día de hoy!
Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto J
29 de Noviembre a las 22:57 hs.no me comunicaron nada ni nadie
30 de Noviembre a las 18:31 hs.Hola Alberto,
30 de Noviembre a las 19:28 hs.¡Esperamos te encuentres muy bien el día de hoy!
Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto J
06 de Diciembre a las 22:57 hs.envié los comprobantes que me solicitaron y sigo si respuesta.
08 de Diciembre a las 10:11 hs.Alberto,
08 de Diciembre a las 12:10 hs.No hemos recibido algún tipo de información de parte tuya, por este motivo es importante que nos detalles la consulta realizada en previas conversaciones para poder localizar tu compra.
Cordialmente,
Equipo despegar
Buenos días Alberto,
09 de Diciembre a las 10:18 hs.Es nuestro deber poder brindar claridad a la información que nos brindas de tu parte, sin embargo, hemos realizado la busquedad de la reserva en nuestro sistema pero no fue posible ubicarla y así saber el estado de la misma, razón por la cual y seguir dando continuidad a tu solicitud te pedimos que nos brindes un poco mas de informacion.
- Fecha de la compra :
- Monto de la compra :
- Medio de pago :
- Teléfono asociado :
- Correo electrónico alterno que puedas dejar en compras asociadas :
Gracias por tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar
La factura está titulada como eSKY INPL/11/08/o****, vendedor eSKY.pl S.A.
09 de Diciembre a las 17:24 hs.Fecha de compra:08-11-****
Monto de la compra ****,36 ARS,se debitó,según resumen, $****,81
Tarjeta de crédito Banco Santander
Teléfono asociado **********
alberto.hubert*seguridadcruzmalta.com.ar
Ya envié copia del voucher abonado en EPA.
Corrijo el correo alternativo:alberto.hubert*seguridadcruzmalta.com.ar
09 de Diciembre a las 17:26 hs.Alberto,
09 de Diciembre a las 20:55 hs.Queremos informarte que la compra no se ha efectuado por medio de nuestra plataforma, nosotros emitimos facturas a nombre de eSKY.pl S.A. ten en cuenta que corresponde a un agencia de viajes la cual no tiene ningún tipo de convenio con despegar.
Cordialmente,
Equipo despegar
perdón: el reclamo corresponde a eDestinos. Los demás datos son correctos
10 de Diciembre a las 9:10 hs.Hola Alberto,
10 de Diciembre a las 11:10 hs.¡ Esperamos que estés pasando una buena mañana !
Conforme a nuestro contacto telefónico el dia hoy, entendemos que tu reclamación va dirigida a Destinos, es por este motivo que te pedimos de manera muy respetuosa, ingresar por favor al presente reclamo y darlo como solucionado.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar
Gracias por vuestra diligencia.
10 de Diciembre a las 17:18 hs.