Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 mese…
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Hola Gonzalo, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
11 de Mayo a las 1:31 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Esa respuesta automática la debo haber leído 60 veces! Necesito que alguien me dé una solución, porque desde la sección mis viajes, no eh podido modificar nada desde marzo hasta el día de la fecha y no lo voy a poder solucionar porque me marca como que ya utilize las reservas. Necesito una solución
11 de Mayo a las 1:37 hs.Aún no hay respuesta..
12 de Mayo a las 6:55 hs.No recibí ninguna respuesta
26 de Mayo a las 9:22 hs.Aun no hay soluciones
10 de Junio a las 13:48 hs.Hola Gonzalo,
05 de Julio a las 12:34 hs.Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de suministrar una respuesta efectiva a tu reclamación, queremos informarte que ya puedes ingresar a nuestra plataforma www.despegar.com por medio de mis viajes en ver opciones de cancelaciones podrás realizar la cancelación de tu reserva ************. En cuanto a la compra ************ aún nos encontramos validando con el proveedor, tan pronto contemos con avances serás notificado por medio de la solicitud SU-*******.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo F
27 de Julio a las 21:01 hs.