Estimados ya habiamos iniciado un reclamo previo en vida de mi tio juan carlos rubianes número de caso : 279525, mi tio fallecio el dia viernes 06/07/2018, por lo cual solicitamos el reintegro de los pasajes se haga a su esposa tel 4613-2665
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Estimado Juan Carlos,
12 de Julio a las 17:03 hs.Te confirmamos la respuesta que nos suministra nuestra área encargada con respeto a tu solicitud:
En virtud de que usted ya ha presentado un reclamo legal ante un organismo oficial de defensa del consumidor en la República Argentina y que ya se le ha dado respuesta en el marco de dicho procedimiento, le informamos que no es posible otorgar mayor información por este medio.
Cualquier duda o comentario deberá ser canalizado por la vía elegida por usted para realizar su reclamo.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Mi tío falleció o Sea no pueden desconocer que estaba enfermo y gravemente son unos chantas
12 de Julio a las 18:38 hs.Hola Juan,
12 de Julio a las 19:18 hs.Lamentamos lo sucedido, sin embargo por este medio no es posible otorgarte otro tipo de información teniendo en cuenta que la compra paso por un proceso legal que ya se le ha dado respuesta en el marco de dicho procedimiento.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Creo q al fallecer la personal del reclamo ya pasa por otro marco jurídico y deben rever la situación ante el fallecimiento del titular del servicio. Estamos dispuestos a tener una reunión con sus abogados el teléfono de nuestra amiga es del ********** Dra. Moulin. Gracias
15 de Julio a las 17:09 hs.Hola Juan,
15 de Julio a las 18:53 hs.Te informamos que por este medio no es posible brindar mayor información teniendo en cuenta que tu reserva paso por un proceso legal, donde se otorgo ya una respuesta final a tu caso.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN C
15 de Julio a las 20:49 hs.No solucionaron la persona falleció sin recibir resarcimiento
16 de Julio a las 16:48 hs.Hola Juan,
16 de Julio a las 19:36 hs.Como te hemos indicado en comentarios anteriores por este medio no es posible brindar mayor información sobre tu compra, teniendo en cuenta que la reserva paso por un proceso legal donde te otorgaron una respuesta final.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Creo que la política de aerolíneas por fallecimiento prevé devolución
22 de Julio a las 16:20 hs.Hola Juan,
22 de Julio a las 16:23 hs.Lamentamos lo sucedido, sin embargo por este medio no es posible otorgarte otro tipo de información teniendo en cuenta que la compra paso por un proceso legal que ya se le ha dado respuesta en el marco de dicho procedimiento.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
El marco cambio antes estaba enfermo ahora mi tio esta muerto.
22 de Julio a las 16:50 hs.Hola Juan,
22 de Julio a las 16:58 hs.Como te hemos indicado en comentarios anteriores por este medio no es posible brindar mayor información sobre tu compra, teniendo en cuenta que la reserva paso por un proceso legal donde te otorgaron una respuesta final.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Cuantas basuras
26 de Julio a las 20:24 hs.No dan ninguna información son unos chantas...
26 de Julio a las 20:26 hs.Hola Juan,
26 de Julio a las 21:24 hs.Como te hemos indicado en comentarios anteriores por este medio no es posible brindar mayor información sobre tu compra, teniendo en cuenta que la reserva paso por un proceso legal donde te otorgaron una respuesta final.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com