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Por problemas personales....no pude viajar llame a la aerolinea.y me dices que despegar me tienes que devolver mis impuestos de mid 3 billetes un adulto y 2 niños! injacm evelynn asencio. Pasaporte [números]. Atte
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Estimada Evelynn, ¡Gracias por escribirnos!
09 de Setiembre a las 11:48 hs.En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Estimada Evelynn, ¡Gracias por escribirnos!
10 de Setiembre a las 16:37 hs.En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Evelynn A
10 de Setiembre a las 22:58 hs.no me han dado ninguna solucion me reenvian el mss........ya puse mis datos nro de viaje pasaporte correo y me reenvian todo no me dan ninguna solucion hasta telf. He puesto.
11 de Setiembre a las 3:01 hs.Estimada Evelynn, ¡Gracias por escribirnos!
11 de Setiembre a las 9:18 hs.Nos permitimos confirmarte que hasta el momento no contamos con la información con relación a tu reserva, con la finalidad de poder validar la información que en su momento te suministró la aerolínea; por lo anterior, te solicitamos que nos confirmes:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
stimada Evelynn, ¡Gracias por escribirnos!
14 de Setiembre a las 15:55 hs.Nos permitimos confirmarte que hasta el momento no contamos con la información con relación a tu reserva, con la finalidad de poder validar la información que en su momento te suministró la aerolínea; por lo anterior, te solicitamos que nos confirmes:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Evelynn A
19 de Setiembre a las 21:43 hs.