Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resul…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Hola Eugenia, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
27 de Marzo a las 14:34 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
les envio todas las cosas que no se realizaron
27 de Marzo a las 14:48 hs.Responderno me permite ka pagina de uds hacer los cambios ni reclamos
no funciona o dice que no se puede realizar HACE TIEMPO!
Hola Eugenia,
31 de Marzo a las 19:22 hs.ResponderQueremos informarte que de nuestra parte ya estamos efectuando la queja antes los proveedores con os cuales tuviste inconvenientes, tan pronto contemos con avances nos pondremos en contacto contigo, por el momento nos hemos tardado en responder los casos más de lo esperado debido a la situación actual en la que nos encontramos.
Cordialmente,
Equipo despegar.
solo disculpas por la demora.pero no
01 de Abril a las 11:13 hs.ResponderNO se comunicaron,no me devolvieron el dinero de las excursiones....no atienden el telefono....nada
04 de Mayo a las 20:11 hs.Responder