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Devolución de dinero del pasaje por suspensión por nevada

Nombre: juan francisco mieri, dni 20.[números].[números], reserva del vuelo: zcc24x, por andes líneas aereas, fecha: 17 de agosto de [números]. el vuelo se suspendió por nevadas y tuvo que volver a buenos aires en micro. solicito la pronta devolución del valor del pasaje. fue comprado con tarjeta visa. aguardo sus comentarios.
atentamente,
juan francisco mieri

Nombre: juan francisco mieri, dni 20.[números].[números], reserva del vuelo: zcc24x, por andes líneas aereas, fecha: 17 de agosto de [números]. el vuelo se suspendió por nevadas y tuvo que volver a buenos aires en micro. solicito la pronta devolución del valor del pasaje. fue comprado con tarjeta visa. aguardo sus comentarios.
atentamente,
juan francisco mieri

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Juan,

En atención a tu solicitud te informamos que bajo los datos proporcionados no localizamos tu compra. Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).

Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

27 de Febrero a las 14:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan F

01 de Marzo a las 21:58 hs.

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