Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Buenas noches requiero cambiar mi vuelo por causas mayores. Pero no me permiten cambiar la fecha de vuelo ni la devolucion de mi dinero como puedo hacer pido me ayiden porfavor
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Luis, ¡gracias por escribirnos!
14 de Junio a las 12:31 hs.Brindando respuesta a tu consulta por tu reserva ***********, te informamos que realizamos las respectivas validaciones sobre tu compra y la misma es no reembolsable y no permite realizar cambio de fechas por no presentación, lamentamos no poder colaborarte en tu solicitud, debido a que como agencia de viajes nos regimos bajos las políticas del boleto.
Adicional el día 13 de abril se te confirmo que si no se modificaba el vuelo antes de la salida original debido a que no contabas con la documentación pertinente para tu viaje, se perdida en su totalidad el tiquete.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis G
14 de Junio a las 21:37 hs.