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Devolución de dinero

Estoy en la espera del reembolso de mi dinero desde hace 1 año y medio aproximadamente, todavía me dicen que tengo que esperar. Hasta cuando?????? mi numero de reserva es [números]. Hace un mes me dicen que tengo que esperar 72 horas y creo que hasta el día de hoy han pasado mucho mas horas y todavía no me han contactado

Estoy en la espera del reembolso de mi dinero desde hace 1 año y medio aproximadamente, todavía me dicen que tengo que esperar. Hasta cuando?????? mi numero de reserva es [números]. Hace un mes me dicen que tengo que esperar 72 horas y creo que hasta el día de hoy han pasado mucho mas horas y todavía no me han contactado

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Alejandro,

En lo que se refiere a tu petición se están generando los análisis correspondientes a tu reserva por medio de la solicitud IC-******, ya que sé esta generando un análisis detallado directamente con la Aerolínea porque los tiquetes se encuentran vencidos, es por eso que el proceso puede ser un poco tedioso; estamos haciendo lo posible por recibir una respuesta optima a tu requerimiento.
Tan pronto contemos con novedades te lo haremos saber.

Cordialmente
Equipo Despegar.

09 de Marzo a las 9:48 hs.Responder
Alejandro C  Solución rechazada: 

Hola buen día. Todavía no me han dado respuesta de mi solicitud. Le agradecería celeridad en el caso gracias

24 de Marzo a las 7:37 hs.Responder
Alejandro C  Solución rechazada: 

Hola buen día. Todavía no me han resuelto mi solicitud. Ahora me llega un correo que mi solicitud fue cancelada. De verdad que falta de respeto con respecto . Necesito que me devuelvan mi dinero que ustedes me cobraron de más.

03 de Abril a las 8:23 hs.Responder
Alejandro C  Solución rechazada: 

No hemos recibido respuesta alguna por ningún medio. Ni telefónico ni vía e-mail. Necesito que me devuelvan Mi dinero

08 de Abril a las 7:47 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Alejandro,

Queremos informarte que el caso sigue en validación por medio de la CA-*******, tan pronto contemos con avances nos pondremos en contacto contigo nuevamente.

Cordialmente,
Equipo despegar

02 de Agosto a las 12:55 hs.Responder

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