Buen día, hace tiempo solicite una devolución por un vuelo cancelado, solo quiero darle seguimiento a la devolución
ticket 1393619884729
pasajero ricardo hernandez carreño
reembolso 0370675289
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Hola Madahi, ¡gracias por escribirnos!
14 de Julio a las 13:41 hs.Conforme a tu solicitud, te informamos que sobre la reserva ************ nos registra que la linea aerea genero al aprobación de tu reembolso ********** desde el dia 13 de mayo, por lo cual es posible que la entidad emisora de tu tarjeta de crédito este procesando la devolucion, el monto acreditado aparecerá en tu cuenta con un saldo negativo.
Ten presente que pueden pasar hasta dos cierres de cuenta antes de que veas acreditada la devolucion, en caso que no la veas en este estado de cuenta que se emita te pido nos contactes nuevamente.
Quedamos atentos a cualquier requerimiento adicional de tu parte,
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Madahi S
19 de Julio a las 22:48 hs.