Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Llevo meses esperando una devolucion del numero de reserva [números]. A la hora de cobrar lo hacen en un instante, pero devolver un credito si son meses de espera?
es un trato injusto y despectivo con sus clientes
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Felipe, ¡gracias por escribirnos!
28 de Setiembre a las 9:07 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que realizamos las respectivas verificaciones donde evidenciamos que la aerolínea aprobó tu reembolso el día 27 de agosto del **** a la misma tarjeta con la cual realizaste la compra. Debes tener en cuenta que en las condiciones de la cancelación, se te especifica que el reembolso tardara aproximadamente de 30 a *** días. Por lo anterior, te pedimos amablemente aguardar el tiempo estimado.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Felipe
28 de Setiembre a las 12:02 hs.