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Devolución

Realice una compra de un traslado a chile que me lo cobraron y como no llegaban al hotel reservado lo cancelaron sin cargo pero nunca me devolvieron el dinero. N de devolución st[números]. Desde febrero que espero el dinero

Realice una compra de un traslado a chile que me lo cobraron y como no llegaban al hotel reservado lo cancelaron sin cargo pero nunca me devolvieron el dinero. N de devolución st[números]. Desde febrero que espero el dinero

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Laura, ¡gracias por escribirnos!

Acorde a tu pedido, te informamos que la solicitud de devolución ********* correspondiente a tu reserva de servicio de Traslado Privado en Santiago de Chile finalizó con éxito.

En el mes de febrero se ha procedido con la devolución de $ ***,11 en la tarjeta de crédito MasterCard terminada en ****. En caso que la devolución no se haya impactado sobre los subsiguientes estados de cuenta, te solicitamos por favor acceder a Mi Cuenta y generar la solicitud de Notificar error de cobro y/o facturación adjuntando los estados de cuenta desde el mes de febrero a la fecha actual. Con esta información verificaremos tu devolución ante el proveedor.

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

10 de Agosto a las 8:57 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura

14 de Agosto a las 21:16 hs.

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